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   五

被投诉方申诉办法

 

5.1 被投诉代理商可以在接到市场监察部门通知后1~2个工作日内提出申诉请求。
5.2 提出申诉请求的代理商需在提出申诉的同时提供相关申诉理由证明材料,否则申诉无效。
5.3 市场监察部在接到代理商提出的证据材料充足时,重新进入核实流程。
5.4 代理商提出的申诉证明材料不足时,可在1个工作日内补足证明材料。
5.5 被投诉代理商超过2个工作日未成功提出申诉请求的,视为接受《易视通区域销售市场监察处理结果通知书》处
      理结果,市场监察部将依照通知内容执行。

  六

违约金账户管理 :

 

6.1 设立独立违约金帐户,与保证金帐户分离;代理商的违规罚金全部入违约金账户,代理商独立支付此罚金,违约
      金帐户由市场监察部统一管理。
6.2 确认处罚后代理商应及时交纳违规罚金,超出十个工作日未能交纳罚金者(以款项到账为准),诺亚思将挂起其
      诺亚思代理商自助管理系统接口,暂停该系统登陆权限,直至交纳罚金恢复其诺亚思代理商自助管理系统登陆权
      限;如在挂起接口的十个工作日后仍不交纳罚金诺亚思将关闭其诺亚思代理商自助管理系统接口,并将该代理系
      统中客户数据转入当地其他代理商系统中以保证对客户的持续服务。
6.4 如核心代理商接口被挂起,则由此产生的其三方代理商数据未能确认而给第三方注册商或客户带来的损失,由核
      心代理商承担;
6.5 被扣罚款项将作为被侵害客户、代理商补偿款项的主要来源。
6.6 被扣罚款项将作为市场监察部调查取证成本的来源。
6.7 被扣罚款项将作为代理商业务培训的主要来源。
6.8 被扣罚款项将作为对成功举报的代理商的奖励。
6.9 被扣罚款项发票将由杭州诺亚思有限公司或款项使用去向单位开出,代理商收到发票的时间将会有所延迟。

   七

处理结果通报 :

 

7.1  发出《易视通渠道市场监察处理结果通知书》后经过申诉流程确定违规行为后,在诺亚思代理商自助管理系统中
       通报。

   八

联系方式 :

 

地址:深圳市福田区振华路海外装饰大厦A座十楼
电话:0755—61651966

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